Для некоторых людей микрофинансовые организации стали настоящим спасением – ведь альтернативные кредитные подразделения выдают деньги уже через 20 минут после заполнения анкетных данных. Приятным бонусом становится отсутствие справок и поручительства, а также полная свобода от различного рода страховых платежей (часто обязательных для получения займа в банковских подразделениях).
И тем не менее у первых клиентов МФО возникает огромное количество вопросов, связанных с процессом возврата и условиями письменной договоренности, так как законодательства РФ за последние несколько лет претерпело ряд существенных изменений, в частности они касались деятельности микрокредитных и подобных коммерческих организаций.
Чтобы развеять все домыслы и сориентировать заинтересованных в получении займа от МФО людей, был создан универсальный словарь терминов и определений. Он способен в значительной степени облегчить взаимодействие двух сторон, создав доверительную базу, а также с его помощью вы быстро сориентируетесь, как 100 процентов получить кредит.
Аннуитетные платежи по кредиту (займу) – ежемесячные финансовые вложения, размер которых не изменяется с течением времени. Они направлены на постепенное погашение «тела кредита» и уплату процентов за пользование займом.
Базовая процентная ставка – это величина процентной ставки, присвоенная клиенту на основании всех собранных материалов и иных финансовых оснований для утверждения конкретного способа платежа.
Штрафные санкции – совокупность нескольких методов воздействия на клиента, путем начисления пени, увеличения процентной ставки, взысканий и тому подобные действия.
Весь порядок начисления штрафных баллов и процесс исполнения/взыскания просроченных платежей регламентируется Гражданским Кодексом РФ, правилами соглашения сторон (договор-оферта) и Законом о Защите Прав Потребителей. А также рядом других законодательных актов.
Бесспорное взыскание задолженности – производиться с разрешения уполномоченных лиц или при наличии нотариально заверенного соглашения между заемщиком, займодателем. Данный вид отчуждения предполагает полное изъятие материальных ценностей (конкретного вида или всех сразу) в пользу погашения кредитных обязательств перед МФО.
Выписка по счету – это одна из форм финансовой отчетности, которая является обязательной для всех государственных, частных кредитных структур. Документ направляется в электронном виде или в форме реального документа по указанному в анкетных данных каналу связи.
Своевременное получение выписки по счету позволяет контролировать поток денежных средств и приостанавливать «сомнительные» действия третьих лиц – списание, перевод или изъятие некоторой суммы без ведома владельца счета.
График внесения платежей – это отдельный документ, который составляется в виде приложения и устанавливает нормативные сроки погашения задолженности перед финансовым учреждением.
Если клиент не придерживается составленного графика – процентная ставка пересчитывает в большую или меньшую сторону, в зависимости от сумм и фактических дней по просрочке. Дополнительно может быть удержана неустойка и пени;
Дистанционное обслуживание – это удаленный сервис, который автоматически принимает и обрабатывает электронные обращения от клиентов организации. При помощи дистанционного обслуживания можно направить официальное письмо, извещение или составить претензию на имя владельца частного валютного фонда.
После обработки и составления предварительного отчета, менеджер по работе с клиентами из ближайшего офиса связывается с заявителем для решения всех текущих спорных моментов.
Дифференцированные платежи по кредиту – ежемесячные суммы, составленные с прогрессией на убывание. То есть при своевременной оплате тела кредита с процентами на первоначальном этапе, клиент фактически выплачивает 80% полученных средств и большую часть доли за обслуживание займа. Соответственно под конец действия договора останется внести «сухой» остаток.
Длинные займы – это вид кредитования, при котором срок фактического владения потребительским займом превышает отметку 365 дней.
Заем до зарплаты – одна из разновидностей срочного или экспресс-кредитования, срок которого не превышает двух-трех недель. Стоимость такого соглашения, чаще всего, невелика. Процентная ставка устанавливается на уровне базовой. Особые условия распространяются только на участников акции.
Кредитомат – автоматизированный сервис по выдаче микрозаймов. Представляет собой механическое устройство с компьютеризированной «начинкой»: вебкамерой, ЭВМ, сканером, сведением электронных отпечатков пальцев и так далее.
При получении займа через кредитомат клиент проходит ту же процедуру оценки и выбирает наиболее подходящую организацию, из тех что откликнулись на запрос. После фактического согласия на подписание договора происходит фактическое получение денежных средств через аппарат или путем перевода на банковскую карту.