Кто такой модератор

Какие функции выполняет модератор?

Данная должность заключается в том, чтобы устанавливать определенные правила, в рамках которых и будет происходить последующая конференция.

В то же время сам модератор также является ее участником, поэтому очень важно, чтобы он интересовался обсуждаемым вопросом, а также активно следил за теми процессами, которые происходят в рамках происходящей конференции. Модератору важно следить не только за своим разделом, но и принимать активное участие в жизни всего сайта.

Обязанности модератора

На специалиста возложены те же правила, что и на любого другого участника. Но модератор получает и определенный статус, который возлагает на него ряд профессиональных обязанностей. Модератору разрешено высказывать любую позицию или мнение относительно вопроса. Но оно не может становиться неопровержимой истиной или иметь любые другие преимущества относительно мнений других участником конференции.

В то же время человек должен уделять внимание порядку во время обсуждения, а также поддерживать определенную атмосферу, чтобы беседа происходила в комфортных условиях. Немаловажным моментом является и то, что модератор должен пресекать различные нарушения обычной беседы, включая оскорбление или нецензурные выражения.

Модератору вменяется обязанность в поддержке определенной активности в рамках конференции. Новые участники должны регулярно обмениваться мнением, а внутри этого сплочённого сообщества должны появляться свежие участники. Модератору предоставляется возможность редактировать существующую информацию, а также перемещать темы или вовсе удалять те или иные разделы.

Естественно, такие полномочия имеют и соответствующий уровень ответственности, поэтому сегодня модераторами выбирают только самых доверенных представителей, которые обладают высоким уровнем социальной ответственности.

Пользователи форума также надеются на то, что полученные полномочия не будут использованы модератором во вред сообществу или в корыстных целях. Все участники должны получать равноправный доступ к беседе, и модератор должен поддерживать данное право на протяжении исполнения полученных обязанностей.

Каждый модератор получает права, которые соответствуют обычному участнику форума. Он может оставаться наблюдателем, либо самостоятельно принимать участие в обсуждении того или иного вопроса при условии соблюдения установленных правил. Также он должен быстро реагировать на любые жалобы, которые оставляют пользователи. Периодически модератору следует изучать его собственные разделы, что позволит поддерживать актуальность информации на должном уровне.

Действующие правила форума должны исполняться всеми, и именно модератору поручено следить за этим. Специалисту доступна возможность редактировать пользовательские комментарии, а также вносить правки в заголовки.

Если модератор уверен, что созданная тема не отвечает действующим требованиям, то он может удалить ее или провести редактирование, приведя сообщение к оптимальному виду. В процессе подобной деятельности он должен руководствоваться не личными предпочтениями, а действующими правилами раздела.

В распоряжении модератора также есть инструменты для того, чтобы фиксировать определенные темы. В процессе их выбора он должен руководствоваться интересностью данной темы, а также отзывами о ней среди пользователей. Процесс опросов сегодня становится неотъемлемой частью общения.

Подобная возможность также принадлежит модератору, который может не только создавать, но и редактировать форму опроса. Именно он сообщает о завершении опроса, а также оглашает результаты его проведения.

При необходимости отдельные темы можно соединять в единую, либо производить обратный процесс. Последний вариант применяется в ситуации, когда в одной теме поднимаются разные вопросы, поэтому для удобства для них создают отдельные разделы. Обсуждение также может быть закрытой, если автор темы отклонил его.

Модератору доступна возможность воздействовать на участников беседы путем предупреждений. Для этого может использоваться как личное сообщение, так и эмейл-переписка.

Если нарушения повторяются, то последовательность действий модератора выглядит следующим образом:

• предложения,
• просьбы,
• предупреждения,
• исключения.

Игнорирование нескольких предупреждений подряд должно быть отмечено отдельно, а факт игнора следует обсудить с администратором. При необходимости допускается вынесение предупреждения прямо на форуме. В этом случае текст следует выделить дополнительным цветом (красным), чтобы предупреждение было отличимо от обычных комментариев.